想要成为牛逼的用户运营，网站建设服务公司正在互联告诉你应该做好哪些事？

        1.用户运营压力分析

        第一、用户，因为你是做用户运营的，十个问题中可能有三个问题是用户造成，用户不断给你施加压力，比如说不配合，不合作之类的，这块大概是占30%。

        第二、项目的一些KPI，比如说要求促活多少，用户活跃度多少，用周活、月活等一系列数据，这块占到20%。

        此外，你的性格，跟公司的矛盾或者跟用户之间没有办法解决的东西，通称为自身能力的问题。这块大概是能占15%。最后，做用户运营最大的压力来自你的上司。

        2.用户运营如何从0开始进阶？

        第一、熟悉用户属性，分析数据，比如用户的年龄层，职业，行业等。你要熟悉你的用户，了解大致的用户层。

        第二、用户已经有了，就要对这些用户进行分类。

        第三、建立忠实用户。用户分好组后，你会发现一些活跃的核心用户。这时候，就要用一些激励手段来激发这些种子用户，比如说考核制度，把这些人给挖掘出来。

        第四、大小群兼顾。这时候容易犯的一个错误是很多人会把用户拉过来组建成小群以后，很多事情都在小群里，不愿意去在大群里面说，这样大群的活跃度下降，这也是一个问题，所以说大家一定要注意这块，组建核心团队用户也是更好地促进大团队的活跃。

        第五、用户包装，核心用户已经来了，怎么做用户包装呢？比如说让这个用户成为当地最优秀的意见领袖，那你就应该给他一些指导，让他自己成为当地的意见领袖。大家一定要想好做用户的目的是什么。

        第六，运营的最高境界就是用户是我。我称为轻运营，我之前在小米的米聊团队，手下有四个用户团队，每个团队都有一百多号人，实际上我要管他们具体的事务，只要制定好每个月给他们发什么就行了。比如说用户的招募，考核，活跃，每天的任务等这些东西都不需要我去做了，有专门的几个用户帮我解决这些事情。

        4.用户运营必备能力

        一、领导力，能突出自己的优势，树立领导力。

        二、有个性，不需要所有人都按照一样的思维方式去操作，没有个性的用户运营是做不好的。

        三、灵活性，善于接受新的事物。

        四、前瞻性，事情的发展势头是什么，行业动向是什么，用户运营该往哪个方向走，这些都要去了解的。

        五、传播力，让用户成为你发声的平台，进行口碑营销。

        5.用户运营当中，经常容易犯的几个错误

        第一、不了解用户的属性，我们经常会犯一个自以为是的东西就叫我以为，大家应该打个问号，想好用户属性到底是什么。

        第二、和用户说太多，把什么事情都跟你的用户说，甚至把公司一些机密都说了。说的太多了用户会觉得你这个人是不是很傻。一旦他不认可你，就会有很多问题。

        第三、过度依赖用户，什么事情都指望着用户做，这也是不对的。很多事情都要你去做，给用户解决问题，否则用户会觉得你在利用他。 

        第四、不切实际，这样用户是不可能跟你提需求的。

        6.怎么拉新、怎么留存和怎么促活？

        第一、产品的魅力，不断提升产品的魅力和吸引力。

        第二、不定期的活动，让用户不断跟着你的节奏玩。

        第三、良好的运营氛围，给用户很好的体验。

        第四、个人魅力。

        7.做好用户运营，你应该知道的10句话

        第一、坚持个性，你的个性才是最适合你的运营方式和思路。

        第二、了解用户。

        第三、多读一些心理学的书，用户是人，人有很多很多的毛病，有很多很多的性格，你要去了解他。

        第四、不要过分看重个体数据。

        第五、不要大喜不要大悲。学会淡定，用户总会给你惊喜。

        第六、有风险的规避意识，提前做一些预案。

        第七、尝试新的事物，有接受新鲜事物的思维。

        第八、学会埋坑，给对手预制麻烦，这块就是你一定要知道怎么去填你现有的坑，也知道你怎么去让你的竞争对手肯定你给他设置的坑。

        第九、有用户体系。

        第十、有传播意识。

        做好运营这件事，简单来说知道的越多就越是敬畏。因为你真知道越多以后，你发现能学到的东西太多太新了，会越来越敬畏。我希望大家知道，做运营没有那么简单，如果做得好，是很有发展的。